KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Çiçek Raf Sistemleri olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri
• Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri: Teklif talepleri, keşif talepleri, iletişim mesajları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinin yanıtlanması ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Teklif hazırlama ve ücretsiz keşif hizmetlerinin sunulması
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim formları (Teklif İste, Ücretsiz Keşif)
• E-posta yoluyla yapılan iletişimler
• Telefon görüşmeleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• E-posta hizmet sağlayıcılarına (SMTP servisleri)
• Web hosting hizmet sağlayıcılarına
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dahilinde saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi durumunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesi kapsamında talebinizi içeren başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerez Kullanımı

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son Güncelleme: Şubat 2026